Warum Weiterbildung die Haltung verändert

Erschienen bei ALMA Medien/Miss Moneypenny/Ausgabe 2 2026

Autorin: Kim Gunkel

Weiterbildung für Assistenzberufe stärkt nicht nur die Fachkompetenz, sondern auch, wie man auftritt, kommuniziert und Verantwortung übernimmt. Wem das bewusst ist, kann mit Klarheit und Selbstvertrauen die eigene Rolle im Unternehmen aktiver gestalten.

Weiterbildung ist kein reines Wissens-Upgrade; sie wirkt nach innen. Wer sich weiterbildet, beginnt anders zu denken, aufzutreten und Entscheidungen zu treffen. Das Selbstvertrauen wächst, die innere Klarheit nimmt zu und man traut sich, die eigene Meinung einzubringen – auch dann, wenn es unbequem ist. Im Arbeitsalltag kann sich das zum Beispiel darin zeigen, dass Assistenzen ihre Einschätzung einbringen und sagen: «Ich sehe hier zwei mögliche Optionen» oder «Aus meiner Sicht wäre Variante B effizienter, weil …».

„Wer Zusammenhänge versteht, erkennt die Chance, Verantwortung zu übernehmen.“

Wer sich über einen längeren Zeitraum intensiv mit einem Thema auseinandersetzt, beginnt anders auf die eigene Arbeit zu blicken. Denkweisen verändern sich, Zusammenhänge werden klarer und die eigene Rolle im Unternehmen wird bewusster wahrgenommen. Aufgaben werden nicht mehr nur als einzelne Tätigkeiten gesehen, sondern als Teil grösserer Abläufe. Anstatt «nur» seine Aufgaben korrekt zu machen, rückt zunehmend die Frage in den Vordergrund, wie Prozesse mitgestaltet, koordiniert und weiterentwickelt werden können.

Das zeigt sich etwa in der Vorbereitung von Sitzungen, wenn Informationen nicht nur zusammengestellt, sondern so strukturiert werden, dass Entscheidungsoptionen sichtbar werden. Ebenso im Einsatz digitaler Werkzeuge, etwa wenn Erinnerungen für das Einreichen von Traktanden automatisch versendet werden oder Projektübersichten und Statuslisten laufend aktualisiert sind. Es entstehen somit neue Handlungsspielräume. Denn wer Zusammenhänge versteht, erkennt die Chance, Verantwortung zu übernehmen.

Gerade im Assistenz- und Office-Management-Bereich lässt sich diese Entwicklung deutlich beobachten. Weg von rein organisatorischen Arbeiten, hin zu mehr Verantwortung in wichtigen Schnittstellen innerhalb der Organisation. In diesen Funktionen strukturieren Assistenzen Informationen, koordinieren Abläufe und unterstützen Führungskräfte bei der Vorbereitung von Entscheidungen. Eine Office-Managerin denkt beispielsweise nicht nur daran, Zahlen für ein Reporting zusammenzustellen, sondern überlegt, welche Kennzahlen in einem Dashboard enthalten sein müssen, damit Informationen automatisiert aufbereitet werden können und nicht jedes Mal in mühsamer Kleinarbeit zusammengesucht werden müssen.

Eine Rolle, die für das Funktionieren eines Unternehmens unverzichtbar ist und zeigt, dass Weiterbildung in diesem Bereich nicht nur Kompetenzen erweitert, sondern vor allem die Haltung stärkt, mit der Assistenzen ihre Rolle wahrnehmen und gestalten.